Мэрилин Аткинсон – создатель собственной системы коучинга. Он рассказывает о том, как создавать взаимопонимание и правильную настройку в беседе, как обучаться навыкам слушания, правильно задавать вопросы, правильно интерпретировать реакцию собеседника и как научиться овладевать искусством концентрации.